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【合肥格力】|致3•15 奋斗永无止境 质量勇当先锋
来源:合肥格力官方微信 | 发布时间:2018/3/16 | 浏览次数: 转播合肥格力

【合肥格力】|3·15 奋斗永无止境 质量勇当先锋合肥格力GREE

3.15国际消费者权益日

奋斗永无止境

质量勇当先锋

 

一台小空调,不凡匠人心。

 315日,消费者权益保护日,合肥格力第八届质量月启动大会在公司报告厅隆重召开,格力电器(合肥)有限公司总经理邵丽国、总经理助理黎长源、各单位中干及质量工作者近300人出席本次誓师大会。在国内家电市场告别高速增长、供给侧改革迫在眉睫的市场背景下,合肥格力上下对此次活动格外重视,活动周期也为历来最长。

REC
2018
国际消费者权益日

三板斧保驾护航

 

事实上,成立25年来,格力一贯将产品质量管控视为工作的重中之重。在入厂质量控制、生产过程质量控制、售后质量控制这三板斧保驾护航下,格力电器的产品质量水平一直位居同行前列。

对于质量,一名格力的基层员工告诉小编,在格力,质量就是精益求精,用责任心为消费者打造高品质产品,没有最好,只有更好

 

2018国际消费者权益日

全流程的质量管控

 

在格力,质量控制体系无处不在,贯穿采购、生产、售后全过程。

质量控制体系并非一时一地的要求,而是从总部到各个生产基地,从建厂到现在再到未来都时刻镌刻在全体格力人心中的一杆标尺。

格力的质量控制体系分为三个板块,分别是入厂质量控制、过程质量控制、售后质量控制,而在这三个板块中,最为让人关注的是采购件的入厂质量控制。因为,零部件质量的优劣决定了一台空调性能的稳定性。

格力空调的电机、压缩机、控制器、冷凝器等核心零部件均为自主研发,大部分由格力系的公司负责生产,但也会有一些本土化的采购。把控这部分外部采购的质量,是格力质控部门工作的重心之一。

 

2018国际消费者权益日

严格的质量奖惩机制 

如果过入厂质量控制是基础,那么生产环节的过程质量控制就是关键。质量管控部针对每一个生产岗位都制定了《生产作业指导书》,对作业质量要求,核心质检点等都作出了严格要求。同时,格力对空调的生产过程设置了5个检测岗位,实行全检控制。此外,公司要求全员参与质量管控,制定激励机制,对员工发现来料异常、上道工序传递异常等情况进行奖励,提升员工参与质量管控的积极性。

据了解,在合肥格力,除了公司层面由质量控制部门牵头制定质量保障体系外,各个二级单位都要有独立的质保体系,由总经办统一指导、考核。同时,每个月都会有质量整改项目发布,针对质量上出现的异常情况,成立攻关小组进行攻克。

 

2018国际消费者权益日

异常不过夜的管理标准

在售后质量控制方面,格力并非简单地对产品进行维保,而更多地是基于销售终端对产品质量、性能的反馈,完善自身的产品。售后的每一单质量异常信息,工厂与售后都能实现共享,一旦用户反映产品质量出现问题,质量整改小组会积极对接,做到异常不过夜

同时,合肥格力质量管控部门每年都会组织核心骨干,深入销售网点和用户,了解他们的真实诉求,以提高工艺设计的命中率。推动格力以市场为导向,引领市场。他以空调噪音控制举例道,格力空调的噪音一直控制在国标的24分贝以下,但通过市场走访,格力发现消费者对空调噪音的要求日益提升,于是开发了全能王、静音王等噪音在20分贝以下的产品。

 

2018国际消费者权益日

工匠精神就是格力精神

往年进入5月,就是空调行业的旺季。每年旺季,合肥格力都会开展旺季质量月活动。而在今年,质量月活动选择在315日开启,也是历届活动中时间跨度最长、项目最多的一次,以打基础、育新人,抓执行,重结果。奋斗永无止境,质量勇当先锋为主题,紧密围绕格力2018奋斗永无止境的工作方针。

 

在誓师大会上,邵丽国提出:合肥格力全员要以夯实质量管理为基础,倡导人人都是质检员,全员开展质量改善工作,在新员工大批涌入的情况下,让社会人变成格力人,格力人变成格力多能工,让员工掌握更多的知识和技能,携手奋斗保质保量实现2018年目标。

会上,在合肥格力公司领导的带领下,参会的全体员工起立进行质量月宣誓,并郑重地在质量月启动的帷幕上签下了自己的名字,也签下了为打造更加完美的格力品质而努力的承诺。

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